Política de Privacidade

Última atualização: 21 de junho de 2026

A Nativa ON ("nós", "nosso") opera o aplicativo móvel Nativa ON (o "App"). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Dados que coletamos

Ao utilizar o App, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail
• Dados de perfil: foto de perfil (avatar), endereço de entrega (quando fornecido para compras)
• Dados de autenticação: credenciais de login via e-mail/senha, Google ou Apple
• Dados de uso: interações com o App (músicas ouvidas, votos, canais favoritos)
• Dados do dispositivo: identificador do dispositivo (device ID), para envio de notificações push

2. Como usamos seus dados

• Autenticação e gerenciamento da sua conta
• Personalização da experiência (favoritos, histórico)
• Envio de notificações push sobre novidades, promoções e eventos
• Processamento de pedidos na loja integrada
• Melhoria do App e correção de problemas

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Processamento de pagamentos: dados de transação são processados pelo Mercado Pago, que possui sua própria política de privacidade
• Serviços de infraestrutura: utilizamos Firebase (Google) para notificações push e autenticação
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Tokens de autenticação são armazenados de forma segura no dispositivo. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

5. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você
• Corrigir dados imprecisos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo ou utilize a página de exclusão de conta.

6. Notificações push

Enviamos notificações push para mantê-lo informado sobre novidades e eventos. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

7. Menores de idade

O App não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança, tomaremos medidas para excluí-los.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo App ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato:

E-mail: contato@nativaon.com

Site: nativaon.com