Excluir Conta
Nativa ON — App de Rádio Streaming
Como solicitar a exclusão
Para excluir sua conta e dados do Nativa ON, siga uma das opções:
- Pelo app: Acesse Perfil → Configurações → Excluir conta
- Por e-mail: Envie um e-mail para suporte@nativaon.com com o assunto "Excluir minha conta" informando o e-mail cadastrado
A exclusão será processada em até 7 dias úteis.
Dados que serão excluídos
- Informações pessoais (nome, e-mail, data de nascimento, endereço)
- Foto de perfil
- Histórico de votos e favoritos
- Dados de carrinho e pedidos
- Tokens de notificação
Dados que podem ser mantidos
Alguns dados anonimizados poderão ser mantidos para fins estatísticos e legais:
- Registros de transações financeiras (conforme legislação fiscal — até 5 anos)
- Dados agregados de audiência (sem identificação pessoal)
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